RAG & AgentesOptimizaciónMLOpsSostenibilidad

Consultoría de IA: Convierte IA en resultados de negocio

Diseñamos e implementamos soluciones de RAG y Copilotos, Optimización y Analítica Predictiva (data science y machine learning) con enfoque enterprise. >20% ahorro potencial, < 8 semanas TTV y entregables de grado empresarial.

Ahorro potencial

>20%

Time-to-Value

< 8 semanas

Entrega enterprise-grade

Garantizada

Servicios de consultoría de IA end-to-end

Acompañamos a equipos enterprise con metodologías comprobadas para RAG y copilotos, optimización y analítica predictiva. Cada servicio incluye gobierno, MLOps y adopción.

AI Discovery Sprint (Sprint de IA) – Analítica Predictiva y Data Science

Diseñamos un mapa de casos de uso priorizados con business case y arquitectura accionable en 2 semanas.

Ideal para organizaciones que necesitan claridad sobre dónde invertir en data science, machine learning y analítica predictiva sin fricción de compliance.

Entrevistas ejecutivas, análisis de procesos y madurez de datos para identificar quick wins de consultoría de IA y analítica predictiva.

Artefactos entregables

  • Mapa de oportunidades y ROI por función
  • Arquitectura de referencia (cloud / híbrida)
  • Backlog priorizado de data science y machine learning a 90 días
  • Business case ejecutivo con métricas de ROI y TTV

Caso destacado: Manufactura – 18% menos scrap

Discovery Sprint identificó variables clave en líneas de producción y modeló un plan de optimización con payback < 6 meses.

Ver caso relacionado →
Copilotos RAG listos para producción – Consultoría de IA

Implementamos copilotos y agentes con RAG evaluado, citación y seguridad enterprise en menos de 8 semanas.

Perfecto para equipos legales, finanzas, operaciones o customer success que requieren copilotos confiables y auditables.

Catalogamos repositorios, clasificamos PII y definimos criterios de chunking y etiquetado para RAG.

Artefactos entregables

  • Playbook de ingestión y gobierno de conocimiento
  • Matrices de permisos y clasificación PII
  • Suite de evaluación RAG + reportes de calidad
  • Guía operativa para entrenamiento y soporte

Caso destacado: Copiloto legal en español

Redujo tiempos de respuesta en 35% con citación automática, monitoreo de hallucinations y SSO corporativo.

Ver caso relacionado →
Optimización y analítica predictiva como servicio

Operamos modelos de optimización, control y machine learning con MLOps gestionado y dashboards accionables.

Diseñado para áreas de energía, manufactura, logística o finanzas que buscan ahorro recurrente y visibilidad ejecutiva.

Analizamos procesos, restricciones y objetivos multi-criterio (costo, sostenibilidad, servicio).

Artefactos entregables

  • Digital twin ligero y dataset documentado
  • Modelos y scripts reproducibles (repositorio Git)
  • Dashboards operativos con KPIs y alertas
  • Plan de adopción y capacitación continua

Caso destacado: Cooling industrial

Optimización en planta redujo 18% consumo energético integrando control y analítica preventiva.

Ver caso relacionado →

Calcula ROI estimado

Ingresa inversión y ahorros proyectados para visualizar ROI potencial y periodo de recuperación.

¿Necesitas soporte para construir el business case? El Sprint de IA entrega artefactos listos para comité y plan de adopción.

Casos prácticos por pilar

Ejemplos reales que combinan consultoría de IA, analítica predictiva, RAG y optimización.

Generative AI (RAG, Agentes, Copilotos)

Copilotos especializados con citación automática, agentes seguros y flujos integrados a CRM, ERP y herramientas de colaboración.

Copiloto legal bilingüe con citación

Equipo legal con miles de contratos y SLAs estrictos necesitaba reducir tiempos de respuesta.

Inputs críticos

  • Repositorio documental versionado
  • Clasificación PII y etiquetas legales
  • Histórico de preguntas frecuentes

Enfoque

Ingesta gobernada, RAG evaluado con RAGAS, citación vinculada y SSO con control de roles.

ROI: 28% en 12 mesesTTV: 6 semanas
Mapa de citaciones por fuente

Mini-visualización conceptual (placeholder optimizado)

Agente de soporte en español neutro

SaaS B2B necesitaba atención 24/7 en español neutro con integraciones a Zendesk.

Inputs críticos

  • Guías operativas y macros existentes
  • Base de tickets etiquetados
  • Integración con API de producto

Enfoque

Agente multimodal con herramientas, clasificación de intención y escalamiento humano con trazabilidad.

Deflexión de tickets: 35%Satisfacción: +11 puntos
Flujo de agente con herramientas

Mini-visualización conceptual (placeholder optimizado)

AI para Sostenibilidad (Optimización y control)

Optimización multi-objetivo para energía, agua y emisiones con controles robustos y reporting ESG.

Optimización de enfriamiento industrial

Sitio con altos costos energéticos y variabilidad climática requería control inteligente.

Inputs críticos

  • SCADA y sensores IoT (temperatura, presión)
  • Tarifas energéticas y restricciones ambientales
  • Histórico de fallas y mantenimiento

Enfoque

Digital twin ligero, modelo de optimización multi-objetivo y retroalimentación en tiempo real a PLC.

Ahorro energético: 18%Reducción CO₂: 220 t/año
Curva de operación óptima

Mini-visualización conceptual (placeholder optimizado)

Planeación de demanda energética

Utility regional necesitaba forecast granular para integrar renovables sin comprometer servicio.

Inputs críticos

  • Histórico de consumo por segmento
  • Variables climáticas y macroeconómicas
  • Topología de red y mantenimientos

Enfoque

Modelos híbridos de forecasting + optimización que generan horarios óptimos y alertas ESG.

Precisión forecast: ±3%Costo evitado: USD 2.1M/año
Pronóstico vs. real

Mini-visualización conceptual (placeholder optimizado)

Enablement Predictivo (ML clásico)

Modelos de churn, pricing, propensión y planeación de personas con pipelines MLOps robustos.

Churn scoring y playbooks CS

Plataforma SaaS quería anticipar bajas y activar playbooks de customer success.

Inputs críticos

  • Eventos de uso de producto
  • CRM y health score
  • Datos financieros y tickets de soporte

Enfoque

Modelo de propensión explainable, segmentos accionables y automatización de playbooks en CRM.

Reducción de churn: 22%Ingresos retenidos: USD 4.5M
Ranking de clientes en riesgo

Mini-visualización conceptual (placeholder optimizado)

Forecast de demanda y pricing dinámico

Retail especializado buscaba ajustar inventario y promociones por microsegmento.

Inputs críticos

  • Histórico de ventas y promociones
  • Datos macro y estacionales
  • Inventario y logística

Enfoque

Modelos de series de tiempo + optimización de precios conectados a dashboards y alertas.

Mejora margen: +6.8%Stock-outs: -14%
Heatmap de elasticidad

Mini-visualización conceptual (placeholder optimizado)

Cómo trabajamos

Metodología iterativa que alinea negocio, data, seguridad y adopción para resultados en semanas.

Diagnóstico gratuito

30 minutos

Sesión ejecutiva para mapear prioridades y decidir si seguimos con un Sprint de IA enfocado.

Responsable: Equipo mixto

Entregables clave

  • Entendimiento de objetivos y KPIs
  • Identificación de quick wins de consultoría de IA
  • Checklist de datos y governance inicial
“Llegamos con dudas y salimos con claridad sobre el potencial de RAG y analítica predictiva en el trimestre.”
Reservar 30 minutos

Discovery Sprint de IA

2 semanas

Trabajo intensivo con negocio, data y seguridad para alinear casos de uso de alto impacto y requerimientos de datos.

Responsable: Equipo mixto

Entregables clave

  • Mapa de casos de uso con ROI
  • Arquitectura de referencia y gobierno de datos
  • Roadmap y backlog priorizado a 90 días
“El backlog y business case facilitaron la aprobación en comité ejecutivo en una sola reunión.”

Arquitectura y datos listos

1-2 semanas

Conectamos datasets, definimos controles y aseguramos que las bases estén listas para modelos o copilotos productivos.

Responsable: Consultor

Entregables clave

  • Blueprint cloud/on-prem con seguridad
  • Pipelines de ingestión y catalogación
  • Documentación de compliance (PII, DLP)

Modelado y experimentación

4-6 semanas

Construimos modelos, copilotos o gemelos digitales con métricas de calidad y documentación para auditorías.

Responsable: Equipo mixto

Entregables clave

  • Modelos de ML/RAG evaluados
  • Pipelines MLOps automatizados
  • Reportes de precisión y explainability

Despliegue y guardrails

2 semanas

Implementamos en producción con controles SSO, logging, monitoreo de drift y soporte para equipos internos.

Responsable: Consultor

Entregables clave

  • Integraciones a sistemas existentes
  • Controles de acceso y monitoreo continuo
  • Playbooks de soporte y escalamiento

Habilitación y métricas

Continuo

Acompañamos adopción, training ejecutivo y medición de KPIs para asegurar que el ROI se sostenga.

Responsable: Equipo mixto

Entregables clave

  • Dashboards de ROI y sostenibilidad
  • Sesiones de upskilling y change management
  • Plan de mejora continua y roadmap siguiente
Solicitar plan de habilitación

Casos y resultados por industria

Historias reales de consultoría de IA, analítica predictiva, data science, machine learning y optimización.

+35% velocidad

Copiloto de Conocimiento

Redujo tiempos de respuesta en equipos legales y de operaciones con copilotos seguros.

-18% energía

Optimización de Enfriamiento

Mejoró la operación de cooling industrial mediante control optimizado basado en IA.

-22% churn

Churn & CS Platform

Modelos de retención con playbooks integrados directamente al CRM y equipo de CS.

Casos por industria

Optimización de activos, forecasting y reporting ESG para utilities y operadores industriales.

Utility latinoamericana – Forecast y despachos óptimos

Variabilidad renovable y costos volátiles exigían balancear confiabilidad y costo.

Enfoque

Forecast híbrido + optimización estocástica con integración a SCADA y políticas regulatorias.

Datos utilizados

  • Histórico de carga y generación
  • Pronósticos meteorológicos
  • Tarifas y restricciones operativas

Componentes desplegados

  • Feature store energético
  • Modelos de forecasting ML
  • Motor de optimización multi-objetivo
  • Dashboard de control C-level

Resultados medibles

  • Reducción de compras spot en 11%
  • Mejora de confiabilidad N-1 a 99.2%
La combinación de analítica predictiva y optimización generó ROI tangible en dos ciclos de despacho.

Operador industrial – Control energético inteligente

Planta multiproducto con altos peaks energéticos requería control adaptativo.

Enfoque

Digital twin ligero y control predictivo con recomendaciones en tiempo real al equipo de operaciones.

Datos utilizados

  • Sensores IoT (temperatura, flujo, presión)
  • Tarifas TOU y límites contractuales
  • Datos de mantenimiento y fallas

Componentes desplegados

  • Pipeline de ingestión OT/IT
  • Modelos de predicción de carga
  • Control óptimo implementado en PLC
  • Panel operativo con alertas

Resultados medibles

  • Ahorro energético de 18%
  • Reducción de emisiones en 220 tCO₂
El proyecto se fondeó con ahorros energéticos dentro de los primeros 7 meses.

Sobre Ernesto H. Escobedo

Líder en IA e Ingeniería de Datos con experiencia en energía, manufactura y software. Enfocado en ahorro, crecimiento e implementaciones seguras que cumplen con estándares enterprise.

  • Head of AI Engineering (PwC México, Acceleration Center)
  • 7 patentes en optimización y termofluidos
  • Especialista en RAG/Agentes, MLOps y Optimización end-to-end

Certidumbre y gobierno de IA

Evaluación integral, guardrails, privacidad y alineación con legal/seguridad en cada iniciativa.

Preguntas frecuentes

Resolvemos dudas frecuentes sobre consultoría de IA, governance y despliegue enterprise.

¿Cómo manejan gobierno de datos y cumplimiento (HIPAA, ISO, normativas locales)?

Trabajamos con tu equipo legal y de seguridad para mapear clasificación de datos, definir controles PII, generar registros de tratamiento y documentar alignment con marcos como HIPAA, ISO 27001, GDPR o la ley local aplicable.

¿Qué gobierno aplican a RAG y copilotos?

Cada RAG incluye catálogo de fuentes, versionado, evaluar métricas (RAGAS/AREL), testing automatizado, revisión humana y políticas de citación, disclaimers y escalamiento.

¿Cómo aseguran seguridad, DLP y protección PII?

Integramos SSO, control granular de roles, DLP en ingestión, mascarado de PII y logging auditable. Trabajamos con herramientas de privacidad y cumplimos requisitos de SOC/ISO cuando se necesite.

¿Pueden desplegarse on-premise o en VPC privada?

Sí. Diseñamos arquitecturas cloud, híbridas u on-premise, trabajando con Kubernetes, VMs o servidores existentes, cumpliendo con segmentación de red y requisitos de VPC.

¿Integra SSO, roles y auditoría?

Incluimos SSO (Okta, Azure AD, Google, etc.), gestión de roles, logs detallados y auditoría para cumplimiento interno y externo.

¿Cómo gestionan el change management?

Involucramos a negocio desde discovery, diseñamos playbooks de adopción, sesiones de enablement y métricas de adopción para asegurar resultados sostenibles.

¿Cuáles son los tiempos típicos y time-to-value?

Diagnóstico en 30 minutos, Discovery Sprint en 2 semanas, primeros artefactos en 4-6 semanas y despliegues productivos con ROI medible en menos de 8 semanas.

Contacto

Diagnóstico gratuito: identifica ROI en 30 minutos.

Recibe un mapa de ROI y backlog priorizado al finalizar el Sprint de IA.

Ubicación

Querétaro, México (proyectos globales)

Diagnóstico gratuito: identifica ROI en 30 minutos.

Reservar directamente en Calendly

Agenda un diagnóstico gratuito de 30 minutos para mapear oportunidades y ROI.

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